Цифровой маркетинг - это будущее маркетинга, которое постепенно приобретет все большую популярность в мире онлайн и оффлайн.
За последние десять лет поведение покупателей резко изменилось, и теперь все больше потребителей начинают путешествие своих покупок через Интернет, фактически демонстрируя эффективность работы цифрового маркетинга. Этот сдвиг в том, как потребители принимают решения о покупке и покупают продукты и услуги, сделал цифровой маркетинг обязательным для любого бизнеса, который пытается конкурировать на современном рынке, независимо от размера или отрасли. Цифровой маркетинг - это использование Интернета, мобильных устройств, социальных сетей, поисковых систем и других каналов для охвата потребителей. Некоторые маркетологи считают, что цифровой маркетинг - это совершенно новое начинание, требующее нового подхода к клиентам и новых способов понимания поведения клиентов по сравнению с традиционным маркетингом.
Что такое цифровой маркетинг?
Цифровой маркетинг - это широкий термин, который охватывает все каналы и методы маркетинга, которые вы можете использовать для продвижения товаров или услуг в Интернете, а также на электронных устройствах, таких как телевизоры, мобильные телефоны и электронные рекламные щиты.
Основное различие между цифровым маркетингом и традиционным маркетингом заключается в том, что кампании цифрового маркетинга проводятся исключительно по цифровым каналам, и это дает маркетологам больше контроля, инструментов и данных для анализа эффективности кампании. Цифровой маркетинг - это способ продвижения брендов и продуктов в Интернете и по другим цифровым каналам. У большинства предприятий есть определенная аудитория, которую они пытаются охватить, и цифровой маркетинг направлен на то, чтобы помочь предприятиям достичь этих целевых потребителей через Интернет и другие цифровые возможности.
Существует ряд различных цифровых технологий, которые маркетологи и компании используют, чтобы донести свои маркетинговые сообщения до своей целевой аудитории. В дополнение к своему веб-сайту, компания может также использовать PPC и показывать рекламу, маркетинг по электронной почте, мобильные технологии, такие как смартфоны, социальные сети и другие средства массовой информации, для привлечения и привлечения своих целевых потребителей. Цифровой маркетинг жизненно важен для современного бизнеса, потому что интернет играет важную роль в том, как современный потребитель принимает решения о покупке. Интернет также влияет на то, как потребители фактически покупают свои продукты и услуги. Это заставляет компании не только присутствовать в сети, но и максимально повышать узнаваемость.
Прошло время просмотра магазина в физическом магазине и обращения к торговым партнерам за дополнительной информацией о продуктах. Теперь потребители используют Интернет для получения информации, необходимой им для принятия обоснованного решения о покупке, даже если они все еще посещают физический магазин, чтобы совершить свою окончательную покупку. Вот тут-то и приходит цифровой маркетинг. Он помогает вашему бизнесу охватить этих потребителей, где бы они ни находились в пути своего цифрового покупателя.
Разница между цифровым маркетингом и социальным медиа и интернет-маркетингом.
Разница между цифровым маркетингом и социальными сетями заключается в том, что социальные сети являются лишь одним из доступных каналов цифрового маркетинга. Многие люди считают, что, занимаясь социальными сетями, они занимаются цифровым маркетингом, но это не на 100% верно, так как есть еще много компонентов, которые составляют кампанию цифрового маркетинга. Принимая во внимание, что цифровой маркетинг может осуществляться по телефону, на платформе метро, в видеоигре или через приложение для смартфона.
Интернет (интернет-маркетинг) также отличается от цифрового маркетинга. Интернет-маркетинг - это реклама, размещаемая исключительно в Интернете, тогда как цифровой маркетинг может осуществляться по телефону, на платформе метро, в видеоигре или через приложение для смартфона.
Как работает цифровой маркетинг?
Владельцам бизнеса важно понимать, как работает цифровой маркетинг, чтобы люди могли принимать более взвешенные решения относительно своих кампаний цифрового маркетинга. Ключом к пониманию того, как все это работает, является знакомство с каждой частью цифрового маркетинга и понимание того, как помочь вам достичь ваших маркетинговых целей. Мы рассмотрим каждую тактику цифрового маркетинга ниже. Цифровой маркетинг имеет несколько каналов, которые можно разделить на каналы онлайн-маркетинга и каналы офлайн-маркетинга. Основное различие между ними заключается в том, что каналы онлайн-маркетинга основаны исключительно на Интернете, в то время как каналы офлайн-маркетинга имеют отношение к цифровым устройствам, которые не обязательно подключены к Интернету.
Каналы интернет-маркетинга:
Маркетинг сайтов
Поисковая оптимизация
Реклама с оплатой за клик
Контент-маркетинг
Рекламная рассылка
Маркетинг в области СМИ
Партнерский маркетинг
Входящий маркетинг
Мобильный маркетинг
Видео Маркетинг
Каналы автономного маркетинга:
ТВ маркетинг
СМС-маркетинг
Радио Маркетинг
Билборд Маркетинг
Маркетинг сайтов.
Веб-сайт является центром всех кампаний цифрового маркетинга. Сам по себе это очень мощный канал, но он также является средой для выполнения большинства других интернет-маркетинговых кампаний. Ваш сайт должен представлять ваш бренд, продукт и услуги наилучшим образом. Он должен быть быстрым, мобильным и простым в использовании. Если у вас есть веб-сайт, ваш следующий шаг - разработать цифровую маркетинговую стратегию и продвигать свой веб-сайт и контент с целью получения большего трафика и клиентов. Веб-сайт должен представлять бренд, продукт и услуги в четкой и запоминающейся форме. Он должен быть быстрым, удобным для мобильных устройств и простым в использовании.
Ваш веб-сайт иногда является единственным шансом вашего бренда произвести хорошее первое впечатление на потребителей целевого рынка. По этой причине вам следует обратить внимание на макет вашего сайта, а также на цвета и графику, которые вы используете в дизайне своего сайта. Тем не менее, внешний вид вашего сайта не единственное, что имеет значение. Поскольку ваш веб-сайт является центром многих ваших кампаний цифрового маркетинга, важно, чтобы он был разработан и оптимизирован для конверсий. Это включает в себя создание сайта, оптимизированного для мобильных устройств, чтобы улучшить работу сайта мобильного пользователя.
Знаете ли вы, что 70% времени, проведенного в Интернете (в США), проводилось с помощью мобильного телефона? Использование рабочего стола составляет менее 50% всей активности пользователя в Интернете. И обратите внимание, США не самый большой пользователь мобильного телефона, а это означает, что другие страны проводят больше времени в Интернете, используя свои смартфоны. Именно поэтому для владельца бизнеса, такого как вы, важно оптимизировать цифровой контент, особенно свой веб-сайт для мобильного использования.
Поисковая оптимизация.
Поисковая оптимизация также играет большую роль в том, как работает цифровой маркетинг. Если вы хотите привлечь и преобразовать потребителей в эпоху цифровых технологий, вам нужно начать с поисковых систем. 71% потребителей начинают путешествие своего покупателя в поисковых системах, таких как Google. Если вы не предпринимаете правильных шагов для улучшения SEO своего сайта, то вы можете упустить отличную возможность привлечь значительное количество потенциальных клиентов.
Поисковая оптимизация - это процесс оптимизации контента вашего сайта, чтобы он был привлекательным для поисковых систем. Поисковая оптимизация не только приносит больше трафика на ваш сайт, но и помогает обеспечить более высокое качество потенциальных клиентов. Подчеркивая определенные ключевые слова и темы в вашем контенте, вы можете работать, чтобы охватить тех онлайн, которые, скорее всего, заинтересованы в ваших продуктах или услугах. Теперь, когда вы знаете, насколько важна поисковая оптимизация для всех ваших усилий в области цифрового маркетинга, вам может быть интересно, как можно оптимизировать свой сайт и контент для достижения наилучших результатов.
Реклама с оплатой за клик.
КПП реклама позволяет вам достичь интернет-пользователей на ряде цифровых платформ с помощью платной рекламы. Вы можете настроить кампании PPC в Google, Bing, Linkedin, Twitter, Pinterest или Facebook и показывать свои объявления людям, которые ищут термины, связанные с вашими продуктами или услугами. Кампании PPC могут сегментировать пользователей на основе их демографических характеристик (возраст, пол и т. Д.) Или даже их конкретных интересов или местоположения. Самые популярные платформы PPC - это Google Ads и Facebook.
Хотя цель вашей стратегии цифрового маркетинга может заключаться в том, чтобы привлечь как можно больше органического трафика, ваш бизнес не должен игнорировать ценность рекламы с оплатой за клик (PPC). КПП-реклама - это вид рекламы, при котором издатель рекламы платит каждый раз, когда на ваше объявление нажимают новые потенциальные клиенты. Google Ads - один из самых популярных и эффективных видов рекламы с оплатой за клик. Google Ads помогает вашей компании появляться на первой странице результатов поисковой системы. Вот где реклама PPC пригодится.
КПП объявления могут помочь вам быстрее увидеть результаты, поместив свой сайт в верхней части страницы результатов поисковой системы для соответствующих условий поиска. Появившись на первой странице поисковой выдачи, ваш бизнес приобретает новую известность, и пользователи с большей вероятностью найдут и нажмут на ваш сайт.
Объявления PPC не только генерируют больше трафика на ваш сайт, но и могут помочь вам убедиться в том, что вы получаете потенциальных клиентов. Те, кто нажимают на ваши объявления PPC, являются потребителями, которые ищут темы, которые наиболее актуальны для ваших продуктов или услуг. Это означает, что они с большей вероятностью будут заинтересованы в вашем бренде и продуктах или услугах, которые вы предоставляете.
Контент-маркетинг.
Контент-маркетинг является еще одной важной тактикой, которая играет важную роль в том, как работает цифровой маркетинг. Цель контент-маркетинга - привлечь потенциальных клиентов за счет использования контента. Контент обычно публикуется на веб-сайте, а затем продвигается через социальные сети, почтовый маркетинг, SEO или даже кампании PPC. Инструменты контент-маркетинга включают блоги, электронные книги, онлайн-курсы, инфографику, подкасты и вебинары.
Независимо от того, какую тактику вы используете как часть своей стратегии цифрового маркетинга, вам нужно будет создавать контент для поддержки этой тактики. Это может быть что-то короткое и простое, например, письмо с благодарностью кому-то, кто подписался на ваш список рассылки. Вот лишь несколько видов контент-маркетинга, которые вы можете создать для поддержки целей вашей кампании по цифровому маркетингу: страницы веб-сайтов, публикации в блогах, публикации в социальных сетях, электронные книги, официальные документы, тематические исследования, отзывы, видео, изображения, инфографика, подкасты , Содержание рекламы и т. Д.
Ключом к созданию отличных информационных ресурсов, которые помогают поддерживать ваши кампании цифрового маркетинга, является стратегический выбор тем, которые больше всего нравятся вашей аудитории. Если вы этого еще не сделали, обязательно проведите исследование целевой аудитории и даже создайте персоналий, чтобы убедиться, что вы хорошо знаете своих клиентов и можете определить, какие типы контента будут привлекать и привлекать их на каждом этапе пути покупателя.
Рекламная рассылка.
Почтовый маркетинг по-прежнему остается одним из самых эффективных каналов цифрового маркетинга. Многие люди путают электронный маркетинг со спам-сообщениями, которые мы все получаем в день, но это не то, чем занимается электронный маркетинг. Почтовый маркетинг - это средство связи с потенциальными клиентами или людьми, интересующимися вашим брендом. Многие специалисты по цифровому маркетингу используют все другие каналы цифрового маркетинга, чтобы добавлять потенциальных клиентов в свои списки адресов электронной почты, а затем, посредством маркетинга по электронной почте, они создают воронки привлечения клиентов, чтобы превратить их в клиентов. Вот лишь несколько примеров типов почтового маркетингового контента, который вы можете разработать для поддержки своих кампаний цифрового маркетинга:
Отправьте приветственное письмо по электронной почте, когда новые пользователи подпишутся на ваш маркетинговый список рассылки, чтобы они знали, что они могут ожидать от писем вашего бренда.
Доставка рекламного контента о предстоящих продажах и скидках прямо в почтовый ящик потребителя.
Разработайте информационный бюллетень, который будет периодически рассылаться подписчикам, чтобы доставлять последние новости и обновления компании от вашего бизнеса.
Предложите дополнительные продукты или контентные ресурсы, которые могут заинтересовать ваших клиентов и клиентов в зависимости от их поведения в Интернете и покупок.
Важно отметить, что электронный маркетинг в основном используется не для привлечения новых потенциальных клиентов, а скорее для привлечения потенциальных клиентов, когда они проявили интерес.
Маркетинговые электронные письма также можно использовать как часть ваших кампаний по удержанию клиентов. Фактически, по данным eMarketer, 80% профессионалов розничной торговли сообщают, что электронный маркетинг является одной из лучших тактик для удержания клиентов. Допустим, вы хотите провести конкурс в социальных сетях как способ привлечь новых клиентов и стимулировать интерес к новому продукту, который скоро будет запущен вашим бизнесом. Email-маркетинг может быть использован для поддержки этой кампании в социальных сетях. Сообщив своим подписчикам, что конкурс проводится, вы можете работать над тем, чтобы привлечь больше людей к участию в конкурсе. Кроме того, каждое электронное письмо, которое вы отправляете лидерам и клиентам, может содержать ссылки на ваши страницы в социальных сетях, чтобы привлечь больше трафика на платформу и на ваш конкурс.
Маркетинг в области СМИ.
Основной целью маркетинговой кампании в социальных сетях является узнаваемость бренда и установление общественного доверия, но, углубившись в маркетинг в социальных сетях, вы можете использовать его для получения потенциальных клиентов или даже для прямых продаж. Большинство брендов сегодня используют маркетинг в социальных сетях для поддержки своих кампаний по цифровому маркетингу и привлечения большего количества посетителей на свой сайт. Маркетинг в социальных сетях предполагает продвижение вашего контента и взаимодействие с целевыми потребителями в таких социальных сетях, как Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и Pinterest. Эта тактика используется в цифровом маркетинге, чтобы помочь компаниям повысить узнаваемость бренда, привлечь больше клиентов и улучшить контакты с клиентами.
Одна из самых привлекательных сторон маркетинга в социальных сетях - это то, что он позволяет компаниям охватить более широкую аудиторию онлайн. Социальные медиа не только работают как собственная тактика, но и могут поддерживать все ваши другие усилия по цифровому маркетингу. Например, если ваш бренд разрабатывает новый продукт, который отвечает болевым точкам вашей целевой аудитории, вы можете использовать социальные сети для продвижения этого продукта и привлечения трафика на целевую страницу для загрузки. Затем вы можете переназначить продукт для будущих публикаций в социальных сетях, чтобы повысить интерес к контенту.
Партнерский маркетинг.
Партнерский маркетинг - одна из самых старых форм маркетинга, и интернет принес новую жизнь в этот старый резерв. С помощью аффилированного маркетинга вы продвигаете продукты других людей, и вы получаете комиссию каждый раз, когда совершаете продажу или вводите лидерство. Многие известные компании, такие как Amazon, имеют партнерские программы, которые выплачивают миллионы долларов в месяц веб-сайтам, которые продают свои продукты.
При разработке своей стратегии цифрового маркетинга вы должны включить аффилированный маркетинг как способ привлечь людей к вашему бренду и продавать свои продукты за комиссию. Другими словами, если у вас есть продукт или услуга для продвижения в Интернете, вам следует рассмотреть возможность создания партнерской программы, где люди могут зарегистрироваться и найти ресурсы и материалы, которые они могут использовать для продвижения ваших продуктов в Интернете.
В качестве вознаграждения они получат комиссию, но вы, как поставщик, получите гораздо больше преимуществ. Ваши партнеры могут не только увеличить продажи, но и стать лучшими представителями вашего бренда и оказать положительное влияние на других людей, чтобы купить или связаться с вашей компанией.
Входящий маркетинг.
Входящий маркетинг - это еще один модный термин, который относится к тому, как вы можете использовать различные каналы цифрового маркетинга для привлечения новых клиентов, главным образом, через процесс создания контента, и как «проталкивать» их через воронку, пока они не преобразуются. Главными элементами входящего маркетинга являются: содержание, внимание, вовлеченность, доверие и удовлетворение. Все эти элементы имеют одну цель: помочь предприятиям связаться со своими потенциальными клиентами и установить канал двусторонней связи с ними, что приведет к увеличению продаж. Все каналы цифрового маркетинга имеют похожие воронки продаж. В целом, у воронки цифровых продаж есть 3 основные цели: заставить людей изучать ваш бренд, заставить их взаимодействовать с вашим брендом (через ваш сайт или приложение) и заставить их конвертировать.
Мобильный маркетинг.
Под мобильным маркетингом понимается процесс поиска клиентов в различных магазинах мобильных приложений, таких как Google Play, Apple app store или Amazon marketplace. Эти магазины приложений имеют тысячи приложений и миллионы пользователей в день. С помощью мобильного маркетинга вы можете продвигать свои приложения либо с помощью платной рекламы, либо с помощью других методов (продвижение между приложениями и т. Д.), Чтобы их могли видеть и устанавливать больше пользователей. Мобильный маркетинг - это не то же самое, что иметь мобильную версию вашего сайта. Обязательна и обязательна поддержка мобильности вашего веб-сайта, в противном случае ваш веб-сайт не будет отображаться для поисковых запросов Google, выполняемых на мобильных устройствах. Мобильный маркетинг - это создание приложения и загрузка этого приложения в Google Play или другие магазины приложений для загрузки пользователями.
Видео маркетинг.
YouTube стал вторым по популярности поисковым движком, и многие пользователи обращаются к YouTube, прежде чем принять решение о покупке, узнать что-то или просто отдохнуть. Существует несколько платформ для видеомаркетинга, включая Facebook Videos, Instagram, Vimeo, которые можно использовать для запуска кампании видеомаркетинга. Компании достигают наибольшего успеха с видео, интегрируя его с SEO, контент-маркетингом и кампаниями в социальных сетях. Лучший способ воспользоваться видео - включить их в свои кампании по SEO, контент-маркетингу и социальным сетям. Проведение автономных видеокампаний может быть дорогостоящим и не всегда приводит к положительному возврату инвестиций, но когда видео используется как часть других ваших кампаний, рентабельность инвестиций оправдана.
ТВ маркетинг.
Телевизионный маркетинг не умер, напротив, является маркетинговым каналом, который будет набирать обороты в ближайшие годы. В настоящее время телевизионная реклама не нацелена на 100%. Маркетологи могут делать предположения только на основе статистики, которую они имеют от ограниченного числа людей. Принятие веб-телевидения изменит это резко. Маркетологи смогут ориентироваться на аудиторию на основе ряда факторов и принимать обоснованные решения относительно того, какой контент производить.
СМС-маркетинг.
СМС-маркетинг все еще остается возможностью связаться с потенциальными клиентами, хотя и не среди самых влиятельных. В наши дни есть лучшие альтернативы, такие как push-сообщения в Интернете и на мобильных устройствах, а также в мессенджере Facebook. Тем не менее, СМС-маркетинг может быть использован, чтобы получить больше посещений вашего местного магазина сообщества.
Радио Маркетинг.
Радиомаркетинг - это еще один инструмент, который вы можете использовать, но не такой эффективный, как другие методы. Основная проблема с радиомаркетингом заключается в том, что вы не знаете точно окупаемость своих инвестиций. Когда вы платите за радиообъявление, вы можете рассчитывать только на количество людей, которые слышали это объявление, исходя из количества слушателей, которые есть у конкретной радиостанции. Радиомаркетинг по-прежнему хорош для местных предприятий и небольших сообществ, которые не так подвержены влиянию социальных сетей.
Билборд Маркетинг.
Рекламный маркетинг считается частью цифрового маркетинга. Электронные рекламные щиты доступны во многих общественных местах (например, рекламные щиты на Таймс-сквер или рекламные ролики Super Bowl), и это еще один более традиционный канал в вашем арсенале цифрового маркетинга.
Цифровой маркетинг - это маркетинг в Интернете и других электронных устройствах. Это не отдельный процесс, но он состоит из нескольких подкомпонентов, которые вы можете использовать в зависимости от того, чего хотите достичь. Не все методы работают для всех предприятий, поэтому важно придумать стратегию цифрового маркетинга, которая детализирует, как вы будете использовать каждый процесс. Важно знать различия между различными маркетинговыми теориями, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящие инструменты для использования в своих кампаниях. Цифровой маркетинг - это будущее маркетинга, которое постепенно приобретет все большую популярность в мире онлайн и оффлайн.
Comments